ヒルズには220名以上の獣医師、認定栄養士、食品科学者が在籍し、ペットがより健康で長生きできるよう、日々、世界各地で新製品の開発や既存製品の改良に取り組んでいます。

ヒルズのサイエンティストたちは毎年50以上もの論文や教科書などを執筆し、獣医学において最先端の研究を行う大学で教鞭をとっています。その最新の知識や専門的技術がヒルズのペットフードに注がれているのです。

ヒルズのペットフードは、最適な栄養バランスと最高の味を追求して作られています。ペットにとって最良の食事とは、栄養を満たすだけでなく、塩分のように、長期にわたって取りすぎると健康に害を及ぼすような栄養素の過剰摂取を防ぐことでもあると、ヒルズは理解しています。長期にわたる最新知識や技術開発への注力と優秀な研究者の取り組みによって、病気やそのリスクのあるペット、そして健康なペットのために臨床栄養学に基づく製品を幅広く取りそろえるなど、ヒルズは製品開発の面で業界をリードするイノベーションを推進しています。ペットの健康と幸福がヒルズの喜びです。

カンザス州トピカにあるヒルズ・グローバル・ペットニュートリションセンターは、猫と犬の健康を第一に考えるヒルズのコミットメントの証しであり、最先端のセンターです。そこには獣医師、栄養学や内科の専門医に加え、ペットの世話をするスタッフも在籍しています。ペットニュートリションセンターのペットたちに向き合うチーム・メンバーは、ペットが最高に栄養豊富でおいしい食事を食べられるようヒルズの製品をテストしています。そこには清潔でゆったりとしたペットたちのための居住空間、運動場、障害走コースがあり、たくさんの友だち（人とペットの両方）もいます。ペットごとに専属チームが割り当てられ、ペットと飼い主と同じような強い信頼関係を築いています。
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その結果、1939年以来ヒルズの製品はペットを持つ多くのお客さまに信頼され続けてきており、今日では、数えきれないほど多くの獣医師が、他のペットフード・ブランドよりもヒルズの製品を推薦し、自らのペットにも与えているのです。